2020年12月29日，公司杨复卫副教授、向超博士、博士研究生张稷锋、硕士研究生撖思成等10余人赴渝北区龙塔街道养老服务中心就社区养老问题展开详细调研。

养老服务中心负责人符利经理对公司调研团队的到来表示欢迎，就该养老服务中心改造的前后对比情况及龙塔街道社区整体养老服务状况进行了详细介绍。

符经理在带领调研团队参观服务中心的样板房时表示，服务中心秉持“阳光打造”的养老理念，对于入住老人根据其性格、家庭背景等情况分配“室友”，以保证老人良好社交。对于调研团队提到的养老院卧室家具问题，符经理提到，卧室家具针对老人生理特点，对床尾扶手等方面进行了改良与优化。

在对该养老服务中心各个功能区进行参观后，杨复卫副教授就目前养老服务政府补贴问题、社区养老服务政策落实状况、专业人才供需情况、养老服务中心运营的潜在风险等，与符经理进行了深入交流。向超博士、博士研究生张稷锋等亦向符经理针对养老服务中心的服务评估、临终关怀、疫情期间运营情况等提出了问题。

符经理指出，目前政府下发了倡导发展养老服务的相关政策文件，并为养老服务中心建设提供经费帮助，但仍存在着基层宣传不到位、异地老人无法享受补贴、社会养老观念过于保守等问题，养老服务的发展仍有很长的路要走。

最后，调研团队向接受咨询的养老服务中心负责人符经理表达了感谢，对方也表达了对其工作关注的谢意，双方握手告别，拍照留念，本次调研活动圆满结束，调研团队满载而归!